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濮阳信誉各系统智慧升级进行中
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更新时间:2020-12-16 08:33:16
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      近日,濮阳市信誉公司与辽宁北软技术开发有限公司签订合作协议,对智慧诉求、智慧鸿运、辅助管理、网站升级、零工平台、鸿运国际对接等项目开展创新合作。

    本次智慧诉求升级主要是把来自政府热线、老李热线、微信公众号等多个渠道的诉求工单纳入客服系统并实现可视化流转督办,还有就是开发国内第一台能走会动、还能说地方发言的智慧信誉登录服务机器人。智慧鸿运包括B2B登录拓展、线上业务办理、云闪付等。辅助管理主要包括稽查系统升级和手持蓝牙测温枪的引入。稽查升级将改变原来的稽查模式,对未交费用户每户生成一个二维码,稽查扫码把稽查情况回传到系统做到稽查有迹可查;引入手持蓝牙测温枪,创新测温模式,将精确度更高的测温数据实时回传系统。本次网站升级在门户网站上直接开设网上营业厅,供暖登录、登录获取、户号查询、费用查询、在线报装、面积变更、在线过户、投诉建议都可以通过在线进行办理。零工平台主要是建立暖通工“蓄水池”作为信誉维修工的补充力量。鸿运系统与国际系统对接将登录信息传入国际系统做到精确网,国际故障传入鸿运客服系统指导客户服务。

    濮阳市信誉公司大胆创新、敢为人先,必将为热用户不断探索出更多便利、智能的服务形式。